Ingolstadt macht es den Bürgern leichter. Ab sofort können wichtige Unterlagen und Urkunden aus dem Standesamt online abgerufen werden, Das funktioniert auf der Homepage der Stadt Ingolstadt. Laut Rechtsreferent Helmut Chase muss man sich zunächst anmelden:
„Dann müssen Sie den Dienst anklicken, den Sie wollen, in dem Fall die Anforderung einer Urkunde. Dann müssen Sie sich indentifizieren und dann ist der Eintrag eingegangen und bekommen die Urkunde von uns zugeschickt.“
Ab diesem Herbst soll dann auch die KFZ-Abmeldung online möglich sein. Das Bürgerservice-Portal kommt insgesamt gut an – über 3.000 Anträge gehen pro Jahr bei der Stadt Ingolstadt ein.